Pilotez votre mission de bailleur social avec efficacité et confiance
Offices publics de l’habitat (OPH), collectivités, entreprises sociales pour l’habitat, Sociétés d’Economie Mixte Immobilière … vous assurez au quotidien une mission essentielle du service public : garantir sur l’ensemble du territoire français un logement abordable et durable aux populations les plus fragiles.
Pour mener à bien cette mission, c’est-à-dire construire et gérer efficacement une offre de logement social croissante au sein d’un cadre réglementaire extrêmement contraint (transparence des conditions d’attribution, politique RSE, code de la commande publique…), il est primordial de pouvoir compter sur un logiciel fiable, sécurisé, facile à prendre en mains et hautement paramétrable.
C’est ce que nous vous proposons depuis plus de 40 ans chez Sopra Real Estate Software : une offre complète de solutions digitales intégrées, modulaires et interconnectées, capables de couvrir l’ensemble de vos processus métier (gestion locative, technique ou financière) et de vous accompagner dans vos projets de transformation. Une solution globale conçue pour tous les métiers du bailleur social.
Bénéficiez d’un système de gestion locative performant
À l’heure où les usages digitaux deviennent la norme, il est indispensable d’offrir à vos collaborateurs, comme à vos locataires, des services simplifiés, accessibles et adaptés qui améliorent considérablement l’expérience utilisateur.
L’enjeu est double : en améliorant l’expérience de vos locataires vous libérez du temps utile pour vos équipes.
C’est pourquoi les solutions Sopra Real Estate Software prennent en charge toute la chaîne de valeur de la gestion locative, dans le respect des obligations réglementaires, depuis l’instruction de la demande de logement social jusqu’à la sortie du locataire :
- Gestion des demandes de logement social et des résultats des commissions d’attribution organismes HLM
- Suivi des baux, facturation des loyers, régularisations des charges d’habitation
- Recouvrement, précontentieux, contentieux
- Suivi des mouvements, alertes automatisées, tableaux de bord, assistance reporting
Pour vos collaborateurs et vos relais sur le terrain (gestionnaires, techniciens, gardiens…) nos solutions digitales (portails web , applications mobiles…) permettent de consulter en temps réel les informations patrimoniales et locataires mais aussi de réaliser un état des lieux, d’enregistrer une réclamation avec photo ou de réaliser une visite de conformité.
Pour vos locataires, profitez d’espaces dédiés entièrement personnalisables (espace client en ligne, CRM, notifications automatisées…) selon vos besoins, sur lesquels consulter ses documents, payer son loyer, suivre ses demandes, déposer des pièces justificatives ou encore répondre aux enquêtes SLS (Supplément de Loyer de Solidarité) et OPS (Occupation du Parc Social) dématérialisées.
Avec nos solutions, bénéficiez d’un système de gestion optimisé et intégré qui facilite la coordination entre les équipes, renforce la qualité de service et réduit les délais d’intervention au sein de votre parc immobilier.
Une gestion technique maîtrisée
Grâce à nos progiciels, pilotez très facilement l’entretien et la maintenance de votre patrimoine. Suivez et réceptionnez des travaux, évaluez les prestataires et organisez très simplement des visites de contrôle de conformité ou de sécurité afin de suivre efficacement les missions d’entretien courant aussi bien que les opérations de construction ou de réhabilitation en cours.
En lien direct avec la gestion locative et financière, nos solutions permettent de :
Planifier et suivre rigoureusement les interventions (préventives et curatives) de maintenance sur les équipements, les contrats d’entretien, fournisseurs et intervenants.
Gérer en temps réel les sinistres, les réclamations et les commandes, notamment au travers d’une suite d’applications mobiles dédiées.
Simplifier les missions de reporting, qualité et conformité (propreté, sécurité, normes techniques…).
Simplifiez le pilotage financier de votre patrimoine
Dans un contexte de contraintes budgétaires et de complexité réglementaire croissante, nos solutions vous offrent une vision claire et centralisée de votre situation financière. Gagnez en fiabilité, en réactivité et en capacité d’anticipation :
Une gestion facilitée de la maitrise d’ouvrage
Grâce à nos ERP, suivez et planifiez toutes vos opérations de développement et d’entretien de votre patrimoine :
- Pilotage de la maîtrise d’ouvrage (construction, réhabilitation…)
- Programmation pluriannuelle des travaux
- Opérations de promotion accession
- Suivi énergétique et indicateurs RSE
- Tableaux de bord simplifiant le pilotage de projets
Un système d’information interopérable, sécurisé et évolutif
Chaque bailleur social est unique. C’est pourquoi nos logiciels, interopérables, offrent une grande richesse fonctionnelle afin de garantir la fluidité des processus indépendamment de la taille, du cadre juridique ou de l’implantation géographique des bailleurs sociaux accompagnés.
Autrement dit les solutions Sopra Real Estate Software sont :
- Facilement paramétrables en fonction des priorités de votre organisation
- Conformes RGPD et orientées “privacy by design”
- Interopérables, via des API, avec des solutions métiers tiers : autres ERP, GED (gestion électronique des documents), CAF, Insee…
